为了改善出租车服务质量和乘车环境，以下几点建议或许能提供一定的帮助。首先，强化车辆的日常维护和清洁工作。出租车公司应制定严格的车辆保养计划，确保车辆内外干净整洁，为乘客提供一个舒适的乘车环境。其次，加强行业监管。政府部门应加大对出租车行业的监管力度，对服务质量不达标的企业和个人进行处罚，以此来提升整个行业的服务水平。最后，提升司机素质。通过定期培训和考核，提高司机的服务意识和专业技能，使他们能够以更加专业的态度对待每一位乘客。