在对待员工管理问题上,现在各个企业都是人性化管理。推崇人本管理的目的,不外乎企业求稳的战略。在员工与企业中间,首先,一线主管应是班组的带头人,是他们的标兵,是领导眼里的强中手,只有这样才能起到很好的传递与交流作用,做到企业与员工、领导与员工之间的无间隙沟通。
企业是一个集体,企业有自己的长远规划蓝图,而我们在开始每个季度的新工作时,在开始每天的工作时,在开始每件事的工作时,是否还能把企业的目标方向藏于心胸,是否周全考虑企业的各方面因素后,制订出与企业协调一致、配合企业发展的工作计划呢?我们是否把计划做得详尽到每一刻钟、每一件事?在管理下属前,我们是否做到了自我管理?发型是否整齐,衣领是否白净,是否工整地佩戴了工牌,是否穿了和工装裤、黑皮鞋协调划一的袜子……这都是一些小事,却是每天工作开始前的大事,因为一天的工作,将在这种状态中开始,一个带着饱满热情投入到工作中去的职员与一个情绪低落、应付工作、拖沓的员工,他们所做出的成绩是不一样的,即使是在销售数字上差别不够明显,却在整体上背离了企业“至上服务”的本意,损坏了企业的形象。处于基层的管理与被管理的一线主管首先应从自我开始,把自己当成一名普通员工,在技术上当好表率,在纪律上一视同仁,摒弃事事管,对人不对事的狭隘思想。对自己的爱将要爱之有度,对自己下属要言行一致,及时纠正错误,表扬激励优秀员工。一名合格的一线主管,不只是单单做到效忠企业,还应保护、爱护好自己的下属,这样才能形成持续化发展和人才的稳定。