在对待员工管理问题上，现在各个企业都是人性化管理。推崇人本管理的目的，不外乎企业求稳的战略。在员工与企业中间，首先，一线主管应是班组的带头人，是他们的标兵，是领导眼里的强中手，只有这样才能起到很好的传递与交流作用，做到企业与员工、领导与员工之间的无间隙沟通。
企业是一个集体，企业有自己的长远规划蓝图，而我们在开始每个季度的新工作时，在开始每天的工作时，在开始每件事的工作时，是否还能把企业的目标方向藏于心胸，是否周全考虑企业的各方面因素后，制订出与企业协调一致、配合企业发展的工作计划呢？我们是否把计划做得详尽到每一刻钟、每一件事？在管理下属前，我们是否做到了自我管理？发型是否整齐，衣领是否白净，是否工整地佩戴了工牌，是否穿了和工装裤、黑皮鞋协调划一的袜子……这都是一些小事，却是每天工作开始前的大事，因为一天的工作，将在这种状态中开始，一个带着饱满热情投入到工作中去的职员与一个情绪低落、应付工作、拖沓的员工，他们所做出的成绩是不一样的，即使是在销售数字上差别不够明显，却在整体上背离了企业“至上服务”的本意，损坏了企业的形象。处于基层的管理与被管理的一线主管首先应从自我开始，把自己当成一名普通员工，在技术上当好表率，在纪律上一视同仁，摒弃事事管，对人不对事的狭隘思想。对自己的爱将要爱之有度，对自己下属要言行一致，及时纠正错误，表扬激励优秀员工。一名合格的一线主管，不只是单单做到效忠企业，还应保护、爱护好自己的下属，这样才能形成持续化发展和人才的稳定。