复会后,主任发现局长已恢复正常,并把会议引到了正常议程上,最后会议圆满结束。
这便是“自相矛盾”劝说术。它有着很强的说服力,但同时又是一把“双刃剑”,用不好会自伤其身。因此,下级在运用时,要注意这样几点:
第一,语气要适当,措辞要委婉。因为“自相矛盾”法就是要提醒上级注意自己言行的不一致性,或是对其论点作出某种程度的否定,这无疑会涉及上级的尊严和权威,如果尺度掌握不好,就会有嘲讽、犯上之嫌,被领导误以为心怀不满,另有所指。所以下级一定要注意使自己的口气比较和缓,以显示自己的诚恳和尊敬。特别是要使领导明确认识到,你的所作所为都是出于做好工作的动机,是为上级设身处地地着想,而不是针对领导者本人。
第二,要注意场合。用上级自己的话批驳他的某些观点,最好是在私下里进行,因为在私下里,即使你对上级有所触痛,但如果言之有理,上级也会采取比较宽容的态度。而在公共场合,往往会演化为上级的尊严和权威问题,他会为此而战,从而使情绪压过理智,面子高于道理,这对于下级来说,无疑是“引火烧身”,自讨苦吃。