(1)过程控制与结果控制并重
公司应该成立独立的窜货核查机构,明确核查标准与流程,建立核查结果通报机制。产品流向必须以机打文件为准,并加盖经销商公章,以确保产品流向的真实性,以免各级经销商或业务员造假。销售总监应随时关注经销商的库存管理,警惕二级经销商突然大量采购的现象。
(2)设计一个合理的价格体系
窜货的根源是公司给各级经销商的价格相差过大。所以,销售总监在设计价格体系时要注意以下几点。
◎价差随着渠道层级由上而下逐步递增,越接近销售终端的经销商对差价的要求越高。
◎注意各地区、各级别经销商对毛利点的要求,一级经销商的毛利点通常为5%~8%,二级经销商则为8%~10%。
◎定价时要注意批量差价以及回款时间的差异,不能强迫经销商完成过高的销售指标。
◎根据产品的特性与生命周期来制定价格。
(3)运用技术手段防止窜货
公司可以利用大数据等技术来强化产品管理。每一件产品进入目标市场前,都要经过产品身份查验,公司大数据库自动录入产品的出货、流通、最终用户等数据,这样便于公司检查是否有窜货现象发生。