由于顾客大多是在校学生,所以黄铁森就针对大学生的特点,经常在微信中推出一些个性产品来吸引大家的眼球,包括为考研同学推出的考研套餐,为情侣们设计的情侣套餐,等等,这些时尚而有趣味的组合一经推出就获得了众多同学的青睐,成为抢手货。
黄铁森还经常在朋友圈发一些天气的变化信息和失物的招领信息等来吸引新粉丝的加入。他非常明确自己微信营销的主要客户群是众多的大学生,作为一个在校学生,他很清楚一个大学生的需求,根据这些需求做相应的市场投放,准确率和同学的接受率会特别高,而且用作为社交工具的微信进行营销,这个行为本身就能够被同龄的紧跟潮流的学生们所接受,信息的传播也会更深、更广,自己的品牌也会越做越大,口碑也会越做越好。
通过卖水果的经历,黄铁森有了以下感悟:要以做物流的想法去做电子商务,这点不仅仅体现在卖水果方面,对任何电子商务都是如此。因为相较于实体店而言,电子商务是以量取胜的,而面对大量的订单和货品,电子商务想要有好的回报就必须让自己的物流做到规范化和系统化,用物流和供应链的思维去做店铺的维护和推广。