敷衍拒绝
敷衍式的拒绝是最常用的一种拒绝方法,敷衍是在不便明言回绝的情况下,含糊回绝请托人。拒绝亲密之人的不当要求也可采用这一方法。运用这种方法时,也需对方有比较强的领悟能力,否则难以见效。具体采用这种方法时,我们可以运用推托其辞、答非所问、含糊拒绝等具体方式。
巧妙转移
面对别人的要求,你不好正面拒绝时,可以采取迂回的战术,转移话题也好,另有理由也好,主要是善于利用语气的转折——绝不会答应,但也不致撕破脸。比如,先向对方表示同情,或给予赞美,然后再提出理由,加以拒绝。由于先前对方在心理上已因为你的同情而对你产生好感,所以对于你的拒绝也能以“可以谅解”的态度接受。
总之,面对亲密之人提出的不当要求时,切忌直接拒绝。尽量使用间接拒绝的方法。从对方的立场出发,阐明自己的观点,就会使对方自然而然地接受了。
此外,拒绝别人时,也要有礼貌。任何人都不愿被拒绝,因为被别人拒绝,会使人感到失望和痛苦。当对方向自己提出不合理要求时,你可能感到气愤,甚至根本无法忍受,但你也要沉住气,千万不可大发雷霆、出言不逊、恶语伤人。在拒绝对方时,更要表现出你的歉意,多给对方以安慰,多说几个“对不起”、“请原谅”、“不好意思”、“您别生气”之类的话。由于你十分有礼貌,即使对方想无理取闹,也说不出什么,这样别人也会觉得你是一个彬彬有礼的人而愿意与你亲近。