社会是复杂多变的，人际关系的好坏决定了一个人的成功指数，我们懂得一些社交技巧十分有必要，记住他人的名字和职务并恰当地称呼，特别能给予人良好的印象，能使对方感到你在关心他，喜欢他，使他愉快和欣慰，从而为自己打开一条通往成功的道路。
一语搞定陌生人
名字，对于每一个人来说，可算是任何语言中最甜美、最动听、最重要的字眼了。
第四章 抓住最初3分钟，轻松搞定陌生人
抓住最初3分钟，轻松搞定陌生人，并不是需要你滔滔不绝地述说，而是用3分钟的时间敲开对方的心扉，让对方对你产生好感，进而获得对方的认可，为自己与他人下一步的接触打下良好的基础。所以，心理学家指出：在与陌生人打交道时，3分钟就能决定你的成败。
§1．初次见面就让人记住你
对于第一印象没有自信的人首先要塑造个人风格，你必须事先决定想给人留下亲切的好印象还是强烈深刻难忘的印象，然后每次与陌生人见面时，就能散发出你想要的感觉。只要记住表情、姿势等黄金法则，应该就不会出糗了。至于服装打扮方面，如果你是个表现欲强的人，就必须装扮得很有个性美。一个人，存在于这个纷繁复杂的大千世界中，本就不是一件易事。若要想让自己能在别人的心里、脑海里留下一些鲜亮的记忆，就更显艰难。