上述大数据营销的实现过程,一般是由类似于BAT这样的互联网服务平台来完成。那么,对于广大中小企业来说,除了需要熟悉大数据营销服务商所能够提供的服务特色以外,自身又该怎样不断主动优化对数据的运用能力,让数据更好地为经营而服务呢?在此,我们为广大中小企业提出5个建议。
第一,发展100个极为忠诚的客户,了解这些客户喜欢订购什么,以及他们再次购买的频率,据营销专家估测,发展100个极为忠诚的客户能比2.5亿美元的广告推广带来更多的口碑传播。
第二,统计在一定的时间范围内,有多少销售业绩来自新客户,从而判断自己的广告投放效果,以便及时做出调整。
第三,通过与客户的互动性反馈,持续挖掘产品新的卖点。
第四,了解企业的员工,帮助员工成为最好的营销人员。
第五,倾听客户在社交网站上对你的企业的评论,收集反馈,并迅速对客户的评论做出反馈。