说话的速度、音调、节奏也不能忽略,它能帮助我们揣摩对方的心理。比如,说话的速度常常能反映一个人的心情,说话快的人突然慢下来,那他可能有些不满,而说话慢的人忽然加快语速,他可能在说谎,或者心中怀有愧疚。再比如说话的音调。一般人说谎时,由于害怕事情被揭穿,音调会不自主地提高。同时,为了反对他人的意见,也可能提高自己的音调。说话的节奏也很重要。节奏比较顺畅时,说明他很有信心;若张口结舌、吞吞吐吐,说明他缺乏自信。
要看透一个人仅注意以上几点还是不够的,一些老于世故的人,喜怒不形于色,很难从其表情上看出其内心活动。这就要求我们平日多做沟通,促进了解,把对方的价值观和人生观摸清楚,然后再来评断,通常就比较准确。
要有察言观色的本领一定要学会随机应变。就拿与人交流来说吧,你一定要看对方的反应。在与人交流前,要对交流对象有一个基本的了解,要能找到适合的、对方能接受的话题。一旦发现对方对你的话题没有兴趣,表现出不耐烦时,就应马上想办法转换话题,避免尴尬。