还有一个大家耳熟能详的说法,叫建设性反馈。建设性反馈是负向反馈的一种,指的是方向性的、框架性的改进建议。也正由于此,具体如何改进、采取何种行动,通常由被反馈者自行决定。比如小张是公司新员工,在工作上暂时还摸不到门道,我们可以给出一些诸如找老员工请教、看专业书籍、多与客户交流等的方向性、框架性改进建议。但小张向哪个老员工请教、看什么专业书、与哪个客户交流,则由其自行决定。因而,建设性反馈通常不具有强迫性,给对方采取行动的空间也比较大。
二、接受反馈
就像出门前如果不照镜子,我们就看不到自己的外在形象是不是合适、得体;与人交往,如果缺少彼此的反馈,我们就不知道自己的行为会给别人带来什么样的好的或不好的影响。因而,我们在自己的盲目区寻求对方的反馈,并在对方的盲目区给予对方反馈,不仅可以增强彼此的信任与关系,还可以帮助我们更好地认清自己的优劣势,获得更大的成长!