(2)请给我这些业务的总营业额,而且越确切越好(根据所得工程的价值)。
如果您能够帮助我的话。给我这两份资料,我将感激不尽。
推销经理戴克谨上
(注意,他在最后一段非常谦虚而轻微地说“我”,却十分强调地说“您”;还要注意他的称赞,你看他是多么的宽厚:“将感激不尽。”)
这封信是不是很简单?它不过是请对方帮个小忙,可是确实产生了“神奇的功效”——让对方给予帮助,因为这会使对方得到一种重要人物的感觉。
不论你是出售海绵屋顶材料,还是乘坐福特汽车去欧洲旅行,如果运用这种心理学,一定是有效的。
有一次,我和克拉奥在法国内地乘坐汽车旅行,迷失了方向。我们停下老式福特T型车,向一群农民打听我们如何才能到达下一个镇子。
然而,我们没有料到这样一个问题,竟有如此神奇的效力。这些全都穿着木鞋的乡下人,以为所有的美国人都是有钱人,而汽车在那个地方简直是稀奇之物。美国人竟然乘汽车在法国旅游!于是他们认为我们必定是百万富翁,或至少是“汽车大王”福特的堂兄弟。但他们知道我们所不知道的事情,尽管我们比他们有钱,我们仍然得摘下帽子,毕恭毕敬地向他们打听道路。这给了他们一种自重感,于是所有的人都立即接口回答。其中一人甚至担心这机会被别人抢走,就让别人不要说话,他要独享为我们指路给他带来的快乐。