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第十一章 家族基因——富过三代的密码
在世界五百强企业中，目前有34%是家族企业。在美国，家族企业的比例占到80-90%；在欧洲一些国家里，这个比例还要更高。众多百年老店，更离不开家族的身影，他们获得持续性的成功，也得益于“家族基因”的存在。
世界著名咨询公司麦肯锡的一项研究结果显示：全球范围内家族企业的平均寿命只有24年，只有5%的家族企业在三代以后还能够继续为股东创造价值。那么，家族企业富过三代，成为百年老店的密码是什么呢？
管理专家们认为，家族企业的危险在于，创始人的第二代，在商业敏锐度和敬业度方面，往往与其父辈不可同日而语；而第三代接手时，家族成员之间的权力、利益争夺将变得更为纠缠不清，以至于企业的发展被搁浅。
因此，打破“创造、继承、毁灭”的魔咒，让家族生意延续百年，必须注重下面几点：（1）建立完善的管理制度；（2）组建强大的董事会；（3）选用专业人才；（4）关注长期业绩；（5）在家族继承问题上要开明。本章展现了11家百年老店的长赢基因。