周鸿祎:做搜索我有团队,有经验,有足够多的用户,有完整的技术,但这些都不足以成为我做搜索的一个必要原因。我决定做搜索,就是我看到了颠覆的可能性。谷歌不能用,大家被迫选择用百度,但它的用户体验有很多问题。
大家把搜索引擎当成一种知识引擎,所以应该给用户尽量客观、公正、中立的材料,即使在里边混很多广告,也应该把广告和搜索结果分开,至少要标出来。但有些公司完全是用广告来误导用户。
吴伯凡:当时谷歌走了以后,搜搜、有道等好多公司,好像都想分一杯羹。
周鸿祎:但百度一家独大,几乎垄断了这个市场。最强劲的对手没了,像搜搜、搜狗、有道对它根本不构成任何实质的影响。所以百度就没有任何的动力去改善用户体验,只是为了挣钱,搜索过度商业化。大家也都感觉越来越糟糕,比如说很多关键词打出来,前面全是广告。
百度搞的商业模式叫竞价排名,愿意出高价的商业欺诈网站就被放在前面。最严重的是医疗行业。中国的医疗资源是非常匮乏的,好的医院永远人满为患,要求爷爷告奶奶才能看上病,他们不会花几百块钱去搜索引擎找客户。