总结来看,这三类机器人律师有的有专业知识,有的有专业技能,还有的甚至能直接把律师给代替掉,真是轻松搞定了昂贵的法律咨询与麻烦的申诉流程。它们将给大众提供易得的法律服务,并解决法律援助不足的问题。俄罗斯最大的银行Sberbank曾宣布,他们将大量使用机器人律师,这将导致超过3000名银行律师失业,只留下了少数律师来处理诉讼和紧急事务。未来,也许一个小小的聊天机器人就可以处理线上购物的争议;智能合同管理可以减少合同纠纷,从而有助于实现无讼社会的目标。研究表明,在15年内,机器人和人工智能将会主导法律实践,也许将给律师事务所带来“结构性坍塌”,法律服务市场的面貌将会发生巨大的改观。
面对人工智能汹涌的来势,律师们是否人人自危了?不过,也有人认为机器人律师很难战争取代真人律师,在复杂、多变的法律实践中没什么可被量化的规则供机器人套用,它们只能做做查询、检索这样的基础工作,最多导致律师助理的失业。虽然未来的事谁也说不准,但我们能肯定的是,未来的律师事务所中一定少不了人工智能的身影,就像如今的律师事务所中一定会有计算机一样。
五、智能营销