如果推销儿童玩具,那你如果打扮得滑稽一点,定能收到奇效。所以,你的外表应该随着推销品的不同而变化。
要注意你的声音。你对商品的介绍,你的魅力,皆始于声音,用适度的声音介绍商品,让人觉得亲切随和,不感到压抑,至少不会引起别人反感。你推销的对象如果有兴趣听你介绍,至少已表明他对你的商品感兴趣了。
在任何场合,你的声音都会透露你内心的秘密。你要注意你说话的节奏:节奏快的声音,容易给人造成一种紧张和不安的感觉,而声音低沉,则会使人感到太压抑。不过,千万不要高声大叫,那只会使人反感。你必须以顾客的语言来说话。话要尽量说得明白、晓畅,要使双方都能了解。
如果你在推销商品的过程中大量使用方言俗语,对方有可能听不懂,从而影响到推销效果;另一方面,可能不会讨人喜欢,顾客绝不会花费大量时间去琢磨你话语中字词的意义。如果你把方言俗语用到幽默中,那更糟糕至极,别人会觉得莫名其妙,从而怀疑到你所推销的产品是否真如你所述那样好。
要设身处地地为顾客着想。顾客想要什么,除此之外,还有什么要求如果你探听到了,就立即采取行动。顾客需要一辆中型轿车,那你不要向他介绍卡迪拉克;如果顾客需要省油的轿车,那你就拿出几种省油的汽车说明书,作为对顾客的介绍,让他选择。