在与员工或者领导沟通的时候,需明确要沟通的内容、沟通的目的,以及要达到什么样的效果才算是有结果的沟通。根据沟通的内容和目的,在进行沟通时,遵循从心开始、诚意待人的原则,从而选择不同的沟通方式,最终达到企业的最终目标。这样让员工感觉到企业对他的重视,以此在员工、领导和人力资源经理之间促进信息精确传递,使工作氛围和睦融洽。
3.合理制度
制度的建立是组织、团队内部开展各项工作的“游戏规则”,没有游戏规则的游戏是没有趣味的。任何一个组织、团队,制度不健全就很难在各项工作上取得良好成绩。一个成功的组织、团队,必定有一套合理的制度,要善于用制度来约束人。建立科学的管理制度,是组织、团队的重要方略,也是组织、团队能健康发展的重要手段和措施。
一个好的制度能够避免组织、团队内部很多矛盾,从而使得原来的对人而转变为对事。而管理人员很多时候也不用为“情面”问题而大伤脑筋。用“制度”替代了“情面”,也便于处理好管理中的“制度严格性”与“管理的人情味”之间的关系。因为在制度面前是人人平等的,制度能解决一切为人处事的困惑。