他们组建了一个团队，其任务是使整个过程实现最低限度的自动化。自然，他们使用的是Scrum。他们的目标是什么？摆脱繁文缛节。在无数的反馈回路中流转文件，可以说是非常缓慢的。他们还将使规划中心所做的一些检查实现自动化。
这将带来两个好处。第一，自动化将使过程清晰可见。现在的问题是，没有人知道文件传到了谁的办公桌上，所以也没有人掌握整个过程的进展情况。是差不多签完了，还是签了一半？是不是因为我们不知道的原因，被某人耽搁了？第二，照目前的情况看，如果你想复制一份几年前的“禀议”，因为你要做的事情与那份“禀议”请求做的事是一样的，你就必须找到提起“禀议”的人，并希望他们存有纸质副本，然后从那里复制。他们可能存有纸质副本，也可能没有。通过数字化，至少可以回头看看已经被批准的“禀议”并复制下来。
所有这些层面，所有这些审批链，往往导致错误的人最终做出特定的决定。有不同类型的决定：有些是技术上的，有些是业务上的，有些是人事上的。虽然有些决定很重要，但也有一些并不重要。不同类型的决定应该由不同类型的人做出，需要由最了解情况的人根据既定情境做出决定。