长时间从事一件工作会使人的头脑中形成一种惯性,这种惯性既有利也有弊。一旦形成惯性,人们在做与之前工作相似的事情时就会感觉非常得心应手,但同时也会无意间忽略一些其他信息。比如一名编辑,当他第一次阅读一位作者的作品时,他能够从中挑出许多需要改进和完善的地方,进行批注或修改,而当作者按照他的意思将这篇文章改过许多遍之后,一旦改的结果刚好符合他的惯性思维和喜好,他就很难再从中挑出一些需要修改的东西了。
对于FBI来说,在没有将现场调查完全便凭以往经验给案件下结论是不严谨的事。同样是凶杀案,杀人的原因也有很多。在观察现场时,FBI认为,绝不能放过任何一个细节。有些线索可能并不明显,这就要求探员们拥有敏锐的观察力,在现场找到尽可能多的可能与案件有关的线索。
在一起凶案现场,警方看到一条成年的金毛坐在门的一侧,脖子上系着链子,金毛见到警察进院并没有叫,看起来十分困倦。死者的妻子说,这条金毛是她丈夫养的,非常通人性,每当家中进入陌生人,狗都会大叫,但是从不伤人,昨天早上家中来了陌生人时,它还大声叫过,自从昨天下午丈夫出事后,狗就一直很没精神,也没有叫过了。