总之,无论是企业的价值观还是企业的核心价值都呈现出了喜达屋酒店与度假村国际集团的企业文化内涵,它造就了企业的凝聚力,从而使喜达屋酒店与度假村国际集团的发展更具潜力。
(二)品牌战略
作为酒店业豪华高档细分市场中最大的酒店集团,它在全球的主要市场中有着很强的品牌知名度。喜达屋酒店与度假村国际集团在把重点放在豪华高档细分市场的同时,其各种品牌分别侧重于该市场中不同的二级市场。从高档市场入手,根据不同的客户需求“为客人奉上别具一格的服务体验”,可以说一直贯穿于喜达屋发展的各个时刻。
1.多样化品牌
作为全球最大、最受尊敬的酒店与休闲公司之一,喜达屋酒店与度假村国际集团的影响力在很大程度上源自于它自己的品牌:威斯汀、喜来登、福朋喜来登集团酒店、瑞吉斯酒店、豪华精选和W酒店。每个品牌都有着各自独一无二的定位,为客人奉上别具一格的体验。世界级的常客计划——喜达屋优先顾客计划和卓越的客户体验共同提高了顾客对品牌的忠诚度,并为品牌带来了更大的赢利空间,为集团提升了知名度。