§9．善于满足对方的需要
由于人与人之间很难一开始就产生共鸣，所以必须先诱发对方与你交谈的兴趣，再经过一番深刻的对谈，才能让彼此更加了解。当你尝试说服他人，或对他人有所请求时，也同样适用。你不妨先避开对方的忌讳，从对方感兴趣的话题谈起，并且不要太早暴露自己的意图，等对方一步步赞同你的想法后，他们便不自觉地认同了你的观点。
所谓投其所好，是指运用心理学中“情感共鸣”的原则，归纳出来的一种满足对方需要的方法。它是寻求不同职位，不同职业、不同经历的双方利益的共同点，就像两匹在旷野上驰骋的骏马拉入相同的跑道一样，投其所好，运用你的知识、才能的优势，向对方发起心理攻势，直达“俘获”对方的目的。有一个肥胖顾客问书店售货员：“有《如何减肥》这本书吗？”
“对不起，太太，刚刚卖完。您要同一作者写的《如何增肥》吗？”
“你拿我开玩笑。”
“绝非开玩笑，太太，只要按书内的建议反着去做不就成了。”
“我有一位朋友，她长得比您还要胖，有一次来我店里买《如何减肥》。当时没有，我就把《如何增肥》这本书推荐给她，想不到两个月后见到她时，居然瘦了10公斤。”可想而知，这位售货员运用投其所好的心理攻势，完成了一项“不可能的任务”，把增肥的书卖给了一个肥姐。生活中有很多人，去逛一次商场后，往往买回来许多不必要的东西，原因就是拒绝不了售货员的心理攻势，可见，掌握投其所好的心理攻势对一个人有多么重要。