要想和别人建立合作关系,在与人交谈的时候必须记住至关重要的一点:不要从分歧开始,而要从双方都同意的地方开始。这么做能够让对方意识到你们的目标是一致的,不同的只是方法而已。谈话的开始阶段极为重要,如果你从一开始就使对方说“是”,你将获得事半功倍的效果;反之,你将面临重重障碍。
诱导劝说术借助引诱于无形,让对方在不知不觉的情况下陷入语言的“陷阱”。所以在说服对方时,可以先设好“圈套”,然后通过引导对方多说“是”使其慢慢走进“圈套”里,这时候你就掌握了主动的优势地位,可以轻松让对方同意你的观点。
找到问题的主要矛盾,将其转移解决冲突
在我们与他人交谈并想说服他人认同某种观点的时候有时候会遇到由于双方在认识上的不一致,而导致双方相互抵触、争议甚至攻击等的问题,这种问题就是破坏性问题。
在遇到对方提出破坏性的问题时,最好的解决办法就是说服者尽力找到问题的主要矛盾并将其转移,只有这样,才能有效地化解冲突重新回到交谈的轨道上。
说服是一门艺术,更是一个人综合素质的体现。想要甩掉对方破坏性的问题首先要具备的是耐心,当对方气势汹汹找你时,你应该问清楚状况,然后冷静分析,寻找最佳的应对方式来解决问题。在工作中,下属在和领导讲话时遇到了对方的破坏性问题时该怎么办呢?聪明的下属则懂得适时退让,转移主要矛盾,避免与领导发生冲突。