毛李明听了非常高兴地说:“感谢田主管,今天又让我学习到了这种崭新的培训方式,今后我要好好地应用。”
朱迪虽然听不懂田东、毛李明两人一直在说什么,但是从田东的整个培训过程中,她也了解了大概。看到他们两人的对话结束了,朱迪问田东:“这位同事从愤怒变成了开心,你刚才对他说了些什么?”
田东把事件经过和他刚才使用的‘工作指导法’给朱迪简单地介绍了一遍。
朱迪听了很感兴趣:“你可以更详细地给我介绍一下‘工业内部培训’吗?”
第一百七十二节 工业内部培训TWI
“我注意到了一个细节:你刚才成功地培训完这名作业员之后,却还在不停地向这位生产领班提问,为什么?”朱迪奇怪地问道。
田东笑着说:“那是因为我本次培训的对象不是这一名新作业员,而是这位领班。培训的目的是教会这位领班如何培训新员工。”