富兰克林说他做外交官成功的秘诀是:“尊重任何交往对象。我不会说任何人的缺点,我只说我认识的每一个人的优点。”
宽容:人际关系和谐的法宝
宽容是在人际交往中持以包容,宽厚的态度。宽容,视之为美德,是人格中闪闪发光的一束。宽容,就是容忍别人不经意的触犯,包括态度上的不恭谨,接受和自己观念相左的意见,常常想到他人的优点等等,如此为人处世。宽容,体谅,在许多时候是非常需要的。有了它,就可以在许多时候互相通融,使人际关系更加和谐,从而在稳定中更加密切。
但是,严于律己,宽以待人才是最重要的。我们看到一些朋友,常常会利用大家的宽容,误用宽容。他们总是要指责别人不喜欢自己的缺点,比如粗暴,惰性与狭隘,甚至不讲道理和不讲卫生。别人凭什么要喜欢你的缺点呢?为什么不改正自己的缺点之后再让别人喜欢呢?特别是,当一个人侵害了另一个人的利益之后,对方一定会批评和反击,这时候别指望别人对你能有所宽容。在人际关系交往中,如果认为别人都会宽容自己,视别人的感受为无物,无异于给自己开了一张胡作非为的通行证。如此久了,一定会碰壁,一定得不到宽容。宽容常常是这样发生的:你对别人宽容,别人再以同样的态度对你。但这是有限度的,如果提前透支了别人的善意,可能就永远没有机会得到宽容。